سياسة الخصوصية

اللغة

سياسة معالجة البيانات الشخصية

1. أحكام عامة
تم إعداد سياسة معالجة البيانات الشخصية هذه وفقًا لمتطلبات القانون رقم 52-ز الصادر في 14 أبريل 2008 "بشأن البيانات الشخصية" (المشار إليه فيما بعد بقانون البيانات الشخصية) وتحدد إجراءات معالجة البيانات الشخصية والتدابير المتخذة لحمايتها.
1.1. تعتبر الخدمة احترام حقوق الإنسان والحريات المدنية عند معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك حماية الخصوصية والسرية الشخصية والعائلية، كهدف أساسي لها وشرط لأنشطتها.
1.2. تنطبق سياسة الخدمة هذه بشأن معالجة البيانات الشخصية (المشار إليها فيما بعد بالسياسة) على جميع المعلومات التي قد تحصل عليها الخدمة عن زوار الموقع https://app.smmscore.com.
2. التعريفات المستخدمة في هذه السياسة
2.1. المعالجة الآلية للبيانات الشخصية تعني معالجة البيانات الشخصية باستخدام معدات الحوسبة.
2.2. يعني حظر البيانات الشخصية تعليق معالجتها مؤقتًا، إلا عندما تكون المعالجة ضرورية لتوضيح البيانات.
2.3. الموقع الإلكتروني يعني مجموعة من المواد الرسومية والمعلوماتية وبرامج الكمبيوتر وقواعد البيانات التي تجعلها متاحة على شبكة الإنترنت على https://app.smmscore.com.
2.4. نظام معلومات البيانات الشخصية يعني البيانات الشخصية الموجودة في قواعد البيانات بالإضافة إلى تقنيات المعلومات والموارد التقنية المستخدمة لمعالجتها.
2.5. إخفاء هوية البيانات الشخصية يعني الإجراءات التي تجعل من المستحيل، بدون معلومات إضافية، تحديد ما إذا كانت البيانات الشخصية تنتمي إلى مستخدم معين أو موضوع بيانات آخر.
2.6. تعني معالجة البيانات الشخصية أي إجراء أو مجموعة من الإجراءات يتم تنفيذها على البيانات الشخصية، باستخدام أدوات آلية أو بدونها، بما في ذلك التجميع والتسجيل والتنظيم والتراكم والتخزين والتوضيح (التحديث أو التعديل) والاسترجاع والاستخدام والنقل (النشر أو التوفير أو الوصول)، وإخفاء الهوية، والحظر، والحذف والتدمير.
2.7. الخدمة تعني هيئة حكومية أو هيئة بلدية أو كيان قانوني أو فرد ينظم و/أو ينفذ، بشكل مستقل أو بالاشتراك مع آخرين، معالجة البيانات الشخصية ويحدد أغراض المعالجة والبيانات المراد معالجتها والإجراءات المتخذة على تلك البيانات.
2.8. البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشكل مباشر أو غير مباشر بمستخدم محدد أو يمكن التعرف عليه للموقع https://app.smmscore.com.
2.9. البيانات الشخصية المصرح بها من قبل صاحب البيانات للنشر تعني البيانات الشخصية التي منحها صاحب البيانات الوصول إلى عدد غير محدود من الأشخاص من خلال الموافقة على معالجتها للنشر وفقًا لقانون البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي بالبيانات المصرح بها للنشر).
2.10. المستخدم يعني أي زائر للموقع https://app.smmscore.com.
2.11. توفير البيانات الشخصية يعني الإجراءات التي تهدف إلى الكشف عن البيانات الشخصية لشخص معين أو مجموعة محددة من الأشخاص.
2.12. نشر البيانات الشخصية يعني أي إجراء يهدف إلى الكشف عن البيانات الشخصية لمجموعة غير محددة من الأشخاص (نقل البيانات الشخصية) أو إتاحتها لعدد غير محدود من الأشخاص، بما في ذلك النشر في وسائل الإعلام أو وضعها على شبكات المعلومات والاتصالات أو منح الوصول إليها بأي وسيلة أخرى.
2.13. نقل البيانات الشخصية عبر الحدود يعني نقل البيانات الشخصية إلى أراضي دولة أجنبية، أو إلى سلطة تلك الدولة، أو إلى فرد أجنبي أو كيان قانوني.
2.14. تدمير البيانات الشخصية يعني أي إجراء يؤدي إلى تدمير البيانات الشخصية بشكل لا رجعة فيه بحيث لا يمكن استعادة محتوياتها لاحقًا في نظام معلومات البيانات الشخصية و/أو تدمير الوسائط المادية التي تحتوي على بيانات شخصية.
3. الحقوق والالتزامات الأساسية للخدمة
3.1. يحق للخدمة: تلقي البيانات الشخصية والمعلومات الدقيقة و/أو المستندات التي تحتوي على بيانات شخصية من صاحب البيانات؛ مواصلة معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صاحب البيانات بعد سحب الموافقة في حالة وجود الأسباب المحددة في قانون البيانات الشخصية؛ تحديد التدابير اللازمة والكافية بشكل مستقل للوفاء بالتزاماتها بموجب قانون البيانات الشخصية واللوائح المعتمدة بموجبه، ما لم ينص هذا القانون أو القوانين الفيدرالية الأخرى على خلاف ذلك.
3.2. يجب على الخدمة: تزويد أصحاب البيانات، عند الطلب، بمعلومات حول معالجة بياناتهم الشخصية؛ تنظيم المعالجة وفقًا للتشريعات المعمول بها في جمهورية قيرغيزستان؛ الاستجابة للطلبات المقدمة من أصحاب البيانات وممثليهم القانونيين وفقًا لما يقتضيه قانون البيانات الشخصية؛ تزويد الهيئة المخولة بحماية حقوق أصحاب البيانات بالمعلومات المطلوبة خلال 30 يومًا من تلقي طلبها؛ نشر هذه السياسة أو ضمان الوصول غير المقيد إليها؛ اتخاذ التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير القانوني أو العرضي، أو التدمير، أو التعديل، أو الحجب، أو النسخ، أو التوفير، أو النشر، وغيرها من الإجراءات غير القانونية؛ التوقف عن نقل (نشر أو توفير أو منح الوصول إليها) ومعالجتها وتدميرها، عند الاقتضاء، بالطريقة والحالات المحددة في قانون البيانات الشخصية؛ الوفاء بالالتزامات الأخرى بموجب هذا القانون.
4. الحقوق والالتزامات الرئيسية لأصحاب البيانات
4.1. يحق لأصحاب البيانات: الحصول على معلومات حول معالجة بياناتهم الشخصية، باستثناء الحالات التي تحددها القوانين الفيدرالية. توفر الخدمة هذه المعلومات في شكل يمكن الوصول إليه، دون بيانات شخصية تتعلق بمواضيع أخرى ما لم تكن هناك أسباب قانونية للكشف عنها. يحدد قانون البيانات الشخصية المعلومات التي يجب تقديمها وإجراءات الحصول عليها؛ مطالبة الخدمة بتوضيح أو حظر أو تدمير البيانات الشخصية غير الكاملة أو القديمة أو غير الدقيقة أو التي تم الحصول عليها بشكل غير قانوني أو غير الضرورية لغرض المعالجة المعلن، واتخاذ التدابير القانونية لحماية حقوقهم؛ طلب موافقة مسبقة لمعالجة البيانات الشخصية للترويج للسلع أو الأعمال أو الخدمات؛ سحب الموافقة على المعالجة؛ الطعن في الأفعال غير القانونية أو الإغفالات من جانب الخدمة أمام الهيئة المعتمدة لحماية حقوق أصحاب البيانات أو في المحكمة؛ ممارسة الحقوق الأخرى بموجب تشريعات جمهورية قيرغيزستان.
4.2. يجب على أصحاب البيانات تزويد الخدمة بمعلومات دقيقة عن أنفسهم وإخطارها بأي توضيح أو تحديث أو تغيير في بياناتهم الشخصية.
4.3. الأشخاص الذين يقدمون الخدمة بمعلومات كاذبة عن أنفسهم أو معلومات حول موضوع بيانات آخر دون موافقة ذلك الشخص يتحملون المسؤولية بموجب تشريعات جمهورية قيرغيزستان.
5. البيانات الشخصية التي قد تعالجها الخدمة
5.1. عنوان البريد الإلكتروني.
5.2. يقوم موقع الويب أيضًا بجمع ومعالجة بيانات الزائر مجهولة المصدر، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، باستخدام خدمات تحليلات موقع الويب مثل Yandex Metrica وGoogle Analytics وغيرها.
5.3. يُشار إلى البيانات المذكورة أعلاه بشكل جماعي باسم البيانات الشخصية في هذه السياسة.
5.4. لا تعالج الخدمة فئات خاصة من البيانات الشخصية المتعلقة بالأصل العنصري أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الحياة الحميمة.
5.5. يُسمح بمعالجة البيانات المصرح بنشرها والتي تندرج ضمن الفئات الخاصة المحددة في المادة 10، الجزء الأول من قانون البيانات الشخصية، إذا تم مراعاة المحظورات والشروط الواردة في المادة 10.1 من هذا القانون.
5.6. يتم الحصول على موافقة المستخدم على معالجة البيانات الشخصية المصرح بها للنشر بشكل منفصل عن الموافقات الأخرى لمعالجة بياناته الشخصية. ويجب مراعاة الشروط المحددة، على وجه الخصوص، في المادة 10.1 من قانون البيانات الشخصية. تحدد الهيئة المعتمدة لحماية حقوق أصحاب البيانات متطلبات محتوى هذه الموافقة.
5.6.1. يمنح المستخدم الموافقة على معالجة البيانات الشخصية المصرح بنشرها مباشرة على الخدمة.
5.6.2. وفي غضون ثلاثة أيام عمل من تلقي هذه الموافقة، يجب على الخدمة نشر معلومات حول شروط المعالجة وأي محظورات أو شروط تنطبق على معالجة البيانات المصرح بها من قبل عدد غير محدود من الأشخاص.
5.6.3. يجب إيقاف نقل (نشر أو توفير أو الوصول) للبيانات الشخصية المصرح بها للنشر في أي وقت بناءً على طلب صاحب البيانات. يجب أن يتضمن الطلب اللقب والاسم الأول واسم العائلة إن أمكن ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي) وقائمة البيانات الشخصية التي يجب أن تتوقف معالجتها. لا يجوز معالجة البيانات الشخصية المحددة في هذا الطلب إلا من خلال الخدمة الموجهة إليها.
5.6.4. تتوقف الموافقة على معالجة البيانات الشخصية المصرح بها للنشر عن أن تكون سارية عندما تتلقى الخدمة الطلب المحدد في البند 5.6.3 من هذه السياسة.
6. مبادئ معالجة البيانات الشخصية
6.1. تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وعادل.
6.2. تقتصر المعالجة على أغراض محددة ومحددة مسبقًا وقانونية. لا يُسمح بالمعالجة غير المتوافقة مع الأغراض التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها.
6.3. لا يجوز دمج قواعد البيانات التي تحتوي على بيانات شخصية تمت معالجتها لأغراض غير متوافقة بشكل متبادل.
6.4. لا يجوز معالجة سوى البيانات الشخصية ذات الصلة بأغراض المعالجة.
6.5. يجب أن يتوافق محتوى وحجم البيانات الشخصية المعالجة مع الأغراض المعلنة. لا يُسمح بمعالجة البيانات المفرطة فيما يتعلق بهذه الأغراض.
6.6. يجب أن تضمن المعالجة أن البيانات الشخصية دقيقة وكافية وحديثة عند الضرورة فيما يتعلق بأغراضها. تتخذ الخدمة أو تضمن الإجراءات اللازمة لحذف أو تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة.
6.7. يتم تخزين البيانات الشخصية في نموذج يحدد صاحب البيانات لمدة لا تزيد عن ما تتطلبه أغراض المعالجة، ما لم يتم تحديد فترة الاحتفاظ بموجب القانون الفيدرالي أو بموجب عقد يكون موضوع البيانات طرفًا فيه أو مستفيدًا أو ضامنًا. بمجرد تحقيق الأغراض أو لم تعد ضرورية، يتم تدمير البيانات الشخصية المعالجة أو إخفاء هويتها ما لم ينص القانون الفيدرالي على خلاف ذلك.
7. أغراض معالجة البيانات الشخصية
7.1. تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم لإبلاغ المستخدم عبر البريد الإلكتروني وإبرام وتنفيذ وإنهاء عقود القانون المدني.
7.2. قد تقوم الخدمة أيضًا بإخطار المستخدم بالمنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة والأحداث. يجوز للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل الإعلامية في أي وقت عن طريق إرسال الخدمة عبر البريد الإلكتروني إلى support@app.smmscore.com مع موضوع "إلغاء الاشتراك في الإشعارات حول المنتجات والخدمات والعروض الخاصة الجديدة".
7.3. يتم استخدام بيانات المستخدم المجهولة المصدر التي يتم جمعها من خلال خدمات تحليلات موقع الويب لجمع معلومات حول نشاط المستخدمين على موقع الويب وتحسين جودة موقع الويب ومحتواه.
8. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
8.1. الأسباب القانونية لمعالجة الخدمة للبيانات الشخصية هي وثائقها الدستورية أو التأسيسية؛ القوانين الفيدرالية واللوائح الأخرى المتعلقة بحماية البيانات الشخصية؛ وموافقة المستخدمين على معالجة بياناتهم الشخصية والبيانات المصرح بنشرها.
8.2. تقوم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدم فقط عندما يقوم المستخدم بإدخالها و/أو إرسالها بشكل مستقل من خلال النماذج المخصصة على موقع الويب https://app.smmscore.com أو إرسالها إلى الخدمة عبر البريد الإلكتروني. من خلال استكمال النماذج ذات الصلة و/أو إرسال البيانات الشخصية إلى الخدمة، يعبر المستخدم عن موافقته على هذه السياسة.
8.3. تقوم الخدمة بمعالجة بيانات المستخدم مجهولة المصدر حيث تسمح إعدادات متصفح المستخدم بذلك، مع تمكين ملفات تعريف الارتباط وجافا سكريبت.
8.4. يقرر أصحاب البيانات بشكل مستقل ما إذا كانوا سيقدمون بياناتهم الشخصية ويمنحون الموافقة بحرية، بإرادتهم الخاصة ولمصلحتهم الخاصة.
9. شروط معالجة البيانات الشخصية
9.1. تتم معالجة البيانات الشخصية بموافقة صاحب البيانات.
9.2. تعد المعالجة ضرورية لتحقيق الأغراض المحددة في معاهدة دولية لجمهورية قيرغيزستان أو بموجب القانون، ولأداء المهام والصلاحيات والواجبات المسندة إلى الخدمة بموجب تشريعات جمهورية قيرغيزستان.
9.3. تعد المعالجة ضرورية لإقامة العدل أو إنفاذ قانون قضائي أو إجراء صادر عن هيئة أخرى أو مسؤول قابل للتنفيذ بموجب تشريعات جمهورية قيرغيزستان بشأن إجراءات التنفيذ.
9.4. تعد المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد يكون موضوع البيانات طرفًا فيه أو مستفيدًا أو ضامنًا، أو لإبرام عقد بمبادرة من صاحب البيانات أو عقد يكون بموجبه موضوع البيانات مستفيدًا أو ضامنًا.
9.5. تعد المعالجة ضرورية لممارسة الحقوق والمصالح المشروعة للخدمة أو لأطراف ثالثة أو لتحقيق أهداف ذات أهمية عامة، بشرط عدم انتهاك حقوق وحريات صاحب البيانات.
9.6. تتم المعالجة على البيانات الشخصية التي جعلها صاحب البيانات متاحة أو طلب إتاحتها لعدد غير محدود من الأشخاص (يشار إليها فيما بعد بالبيانات الشخصية المتاحة للجمهور).
9.7. تتم المعالجة على البيانات الشخصية الخاضعة للنشر أو الكشف الإلزامي بموجب القانون الفيدرالي.
10. إجراءات جمع البيانات الشخصية وتخزينها ونقلها ومعالجتها
تحمي الخدمة البيانات الشخصية التي تعالجها من خلال تنفيذ التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية اللازمة للامتثال الكامل لمتطلبات تشريعات حماية البيانات الشخصية المعمول بها.
10.1. تحمي الخدمة البيانات الشخصية وتتخذ جميع التدابير الممكنة لمنع الوصول غير المصرح به.
10.2. لن يتم أبدًا نقل البيانات الشخصية للمستخدم إلى أطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف، باستثناء الحالات التي يكون فيها ذلك مطلوبًا للامتثال للقانون المعمول به أو عندما يوافق صاحب البيانات على نقل الخدمة للبيانات إلى طرف ثالث للوفاء بالالتزامات بموجب عقد القانون المدني.
10.3. إذا تبين أن البيانات الشخصية غير دقيقة، يجوز للمستخدم تحديثها عن طريق إخطار الخدمة على support@app.smmscore.com مع موضوع "تحديث البيانات الشخصية".
10.4. يتم تحديد فترة المعالجة حسب تحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها، ما لم يتم تحديد فترة مختلفة بموجب العقد أو القانون المعمول به. يجوز للمستخدم سحب موافقته على المعالجة في أي وقت عن طريق إخطار الخدمة عبر البريد الإلكتروني على support@app.smmscore.com مع موضوع "سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية".
10.5. يتم تخزين ومعالجة جميع المعلومات التي تجمعها خدمات الجهات الخارجية، بما في ذلك أنظمة الدفع وأدوات الاتصال ومقدمي الخدمات الآخرين، من قبل تلك الأطراف وفقًا لاتفاقيات المستخدم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يجب على صاحب البيانات و/أو المستخدم مراجعة تلك المستندات بشكل مستقل وفي الوقت المناسب. الخدمة ليست مسؤولة عن تصرفات الأطراف الثالثة، بما في ذلك مقدمي الخدمة المشار إليهم في هذا البند.
10.6. لا تنطبق القيود التي يفرضها صاحب البيانات على النقل، بخلاف منح الوصول، أو على المعالجة، بخلاف الحصول على الوصول، وشروط معالجة البيانات المسموح بنشرها عندما تخدم المعالجة مصالح الدولة أو المجتمع أو المصالح العامة الأخرى التي تحددها تشريعات جمهورية قيرغيزستان.
10.7. تحافظ الخدمة على سرية البيانات الشخصية أثناء المعالجة.
10.8. تقوم الخدمة بتخزين البيانات الشخصية في شكل يسمح بتحديد صاحب البيانات لمدة لا تزيد عن ما تتطلبه أغراض المعالجة، ما لم يتم تحديد فترة الاحتفاظ بموجب القانون الفيدرالي أو العقد الذي يكون موضوع البيانات طرفًا فيه أو مستفيدًا أو ضامنًا.
10.9. قد تنتهي المعالجة عند تحقيق أغراضها، أو انتهاء صلاحية الموافقة أو سحبها، أو تحديد معالجة غير قانونية.
11. الإجراءات التي تنفذها الخدمة على البيانات الشخصية المستلمة
11.1. تقوم الخدمة بجمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتوضيحها (تحديثها أو تعديلها) واسترجاعها واستخدامها ونقلها (نشرها أو توفيرها أو منحها الوصول إليها) وإخفاء هويتها وحظرها وحذفها وتدميرها.
11.2. تقوم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية تلقائيًا، مع أو بدون استلام و/أو إرسال المعلومات الناتجة عبر شبكات المعلومات والاتصالات.
12. نقل البيانات الشخصية عبر الحدود
12.1. قبل البدء في النقل عبر الحدود، يجب أن تتأكد الخدمة من أن الدولة الأجنبية التي سيتم نقل البيانات الشخصية إلى أراضيها توفر حماية موثوقة لحقوق أصحاب البيانات.
12.2. لا يجوز إجراء النقل عبر الحدود إلى الدول التي لا تستوفي هذه المتطلبات إلا بموافقة كتابية من صاحب البيانات على النقل و/أو لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه.
13. سرية البيانات الشخصية
يجب على الخدمة والأشخاص الآخرين الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية عدم الكشف عنها لأطراف ثالثة أو نشرها دون موافقة صاحب البيانات، ما لم ينص القانون الفيدرالي على خلاف ذلك.
14. أحكام ختامية
14.1. يجوز للمستخدم الحصول على توضيحات حول أي أسئلة تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية عن طريق الاتصال بالخدمة على support@app.smmscore.com.
14.2. سوف تنعكس أي تغييرات على سياسة معالجة البيانات الشخصية للخدمة في هذه الوثيقة. تظل السياسة سارية إلى أجل غير مسمى حتى يتم استبدالها بنسخة جديدة.
14.3. الإصدار الحالي من السياسة متاح مجانًا على الإنترنت على https://app.smmscore.com.