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Politique de traitement des données personnelles

  • 1. Dispositions générales
  • La présente politique de traitement des données personnelles a été élaborée conformément aux exigences de la loi n° 52-g du 14 avril 2008 « relative aux données personnelles » (ci-après la loi sur les données personnelles) et définit les modalités de traitement des données personnelles et les mesures prises pour les protéger.
  • 1.1. Le Service considère le respect des droits et libertés de l'homme et du citoyen lors du traitement des données personnelles, y compris la protection de la vie privée et de la confidentialité personnelle et familiale, comme son objectif principal et une condition de ses activités.
  • 1.2. Cette politique du Service en matière de traitement des données personnelles (ci-après la Politique) s'applique à toutes les informations que le Service peut obtenir sur les visiteurs du site https://app.smmscore.com.
  • 2. Définitions utilisées dans la présente politique
  • 2.1. Le traitement automatisé des données personnelles signifie le traitement des données personnelles à l'aide d'un équipement informatique.
  • 2.2. Le blocage des données personnelles implique la suspension temporaire de leur traitement, sauf lorsque le traitement est nécessaire pour clarifier les données.
  • 2.3. Site Web désigne un ensemble de graphiques et de matériels d'information, de programmes informatiques et de bases de données qui les rendent disponibles sur Internet à l'adresse https://app.smmscore.com.
  • 2.4. Le système d’information sur les données personnelles désigne les données personnelles contenues dans des bases de données ainsi que les technologies de l’information et les ressources techniques utilisées pour les traiter.
  • 2.5. L'anonymisation des données personnelles désigne les actions qui rendent impossible, sans informations supplémentaires, de déterminer si les données personnelles appartiennent à un utilisateur particulier ou à une autre personne concernée.
  • 2.6. Le traitement des données personnelles désigne toute action ou ensemble d'actions effectuées sur des données personnelles, avec ou sans outils automatisés, y compris la collecte, l'enregistrement, l'organisation, l'accumulation, le stockage, la clarification (mise à jour ou modification), la récupération, l'utilisation, le transfert (diffusion, mise à disposition ou accès), l'anonymisation, le blocage, la suppression et la destruction.
  • 2.7. Service désigne un organisme gouvernemental, un organisme municipal, une personne morale ou une personne physique qui, indépendamment ou conjointement avec d'autres, organise et/ou effectue le traitement de données personnelles et détermine les finalités du traitement, les données à traiter et les actions effectuées sur ces données.
  • 2.8. Les données personnelles désignent toute information relative directement ou indirectement à un Utilisateur identifié ou identifiable du site https://app.smmscore.com.
  • 2.9. Les données personnelles dont la diffusion est autorisée par la personne concernée désignent les données personnelles auxquelles la personne concernée a donné accès à un nombre illimité de personnes en consentant à leur traitement pour la diffusion conformément à la loi sur les données personnelles (ci-après données autorisées à la diffusion).
  • 2.10. Utilisateur désigne tout visiteur du site https://app.smmscore.com.
  • 2.11. La fourniture de données personnelles désigne des actions visant à divulguer des données personnelles à une personne particulière ou à un groupe défini de personnes.
  • 2.12. La diffusion de données personnelles désigne toute action visant à divulguer des données personnelles à un groupe indéfini de personnes (transfert de données personnelles) ou à les rendre accessibles à un nombre illimité de personnes, y compris la publication dans les médias, le placement sur les réseaux d'information et de télécommunications ou l'octroi d'un accès par tout autre moyen.
  • 2.13. Le transfert transfrontalier de données personnelles désigne le transfert de données personnelles vers le territoire d'un État étranger, vers une autorité de cet État ou vers une personne physique ou morale étrangère.
  • 2.14. La destruction de données personnelles désigne toute action qui détruit de manière irréversible des données personnelles de telle sorte que leur contenu ne puisse pas être restauré ultérieurement dans un système d'information sur les données personnelles et/ou détruit des supports physiques contenant des données personnelles.
  • 3. Principaux droits et obligations du Service
  • 3.1. Le Service a le droit de : recevoir des données personnelles, des informations exactes et/ou des documents contenant des données personnelles de la personne concernée ; continuer à traiter les données personnelles sans le consentement de la personne concernée après le retrait du consentement lorsqu'il existe des motifs spécifiés dans la loi sur les données personnelles ; déterminer de manière indépendante les mesures nécessaires et suffisantes pour remplir ses obligations en vertu de la loi sur les données personnelles et des réglementations adoptées en vertu de celle-ci, à moins que cette loi ou d'autres lois fédérales n'en disposent autrement.
  • 3.2. Le Service doit : fournir aux personnes concernées, sur demande, des informations sur le traitement de leurs données personnelles ; organiser le traitement conformément à la législation en vigueur en République du Kirghizistan ; répondre aux demandes des personnes concernées et de leurs représentants légaux comme l'exige la loi sur les données personnelles ; fournir à l'organisme habilité à protéger les droits des personnes concernées les informations demandées dans un délai de 30 jours à compter de la réception de sa demande ; publier ou garantir un accès illimité à cette politique ; prendre des mesures juridiques, organisationnelles et techniques pour protéger les données personnelles contre l'accès, la destruction, la modification, le blocage, la copie, la fourniture, la diffusion illégaux ou accidentels et autres actions illégales ; cesser de transférer (diffuser, fournir ou accorder l'accès), de traiter et, le cas échéant, de détruire les données personnelles de la manière et dans les cas spécifiés dans la loi sur les données personnelles ; remplir d'autres obligations en vertu de cette loi.
  • 4. Principaux droits et obligations des personnes concernées
  • 4.1. Les personnes concernées ont le droit de : recevoir des informations sur le traitement de leurs données personnelles, sauf dans les cas spécifiés par les lois fédérales. Le Service fournit ces informations sous une forme accessible, sans données personnelles relatives à d'autres sujets, à moins qu'il n'existe des motifs légaux de divulgation. La Loi sur les Données Personnelles fixe les informations à fournir et la procédure pour les obtenir ; exiger du Service qu'il clarifie, bloque ou détruit les données personnelles incomplètes, obsolètes, inexactes, obtenues illégalement ou inutiles aux fins de traitement indiquées, et prenne des mesures légales pour protéger leurs droits ; exiger un consentement préalable pour traiter des données personnelles afin de promouvoir des biens, des travaux ou des services ; retirer le consentement au traitement ; contester les actes ou omissions illicites du Service devant l'organisme habilité à protéger les droits des personnes concernées ou devant les tribunaux ; exercer d'autres droits en vertu de la législation de la République du Kirghizistan.
  • 4.2. Les personnes concernées doivent fournir au Service des informations exactes les concernant et l'informer de toute précision, mise à jour ou modification de leurs données personnelles.
  • 4.3. Les personnes qui fournissent au Service de fausses informations sur elles-mêmes ou des informations sur une autre personne concernée sans le consentement de cette personne sont responsables en vertu de la législation de la République du Kirghizistan.
  • 5. Données personnelles que le Service peut traiter
  • 5.1. Adresse email.
  • 5.2. Le site Web collecte et traite également des données anonymisées des visiteurs, y compris des cookies, à l'aide de services d'analyse de site Web tels que Yandex Metrica, Google Analytics et autres.
  • 5.3. Les données répertoriées ci-dessus sont collectivement appelées Données personnelles dans la présente Politique.
  • 5.4. Le Service ne traite pas de catégories particulières de données personnelles concernant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou la vie intime.
  • 5.5. Le traitement des données dont la diffusion est autorisée et qui relèvent des catégories particulières spécifiées à l'article 10, partie 1 de la loi sur les données personnelles est autorisé si les interdictions et les conditions de l'article 10.1 de cette loi sont respectées.
  • 5.6. Le consentement de l'Utilisateur au traitement des données personnelles dont la diffusion est autorisée est obtenu séparément des autres consentements au traitement de ses données personnelles. Les conditions précisées notamment à l’article 10.1 de la loi relative aux données personnelles doivent être respectées. L'organisme habilité à protéger les droits des personnes concernées établit les exigences relatives au contenu de ce consentement.
  • 5.6.1. L'Utilisateur donne son consentement au traitement des données personnelles autorisées à être diffusées directement au Service.
  • 5.6.2. Dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la réception de ce consentement, le Service doit publier des informations sur les conditions de traitement ainsi que sur les éventuelles interdictions ou conditions applicables au traitement des données autorisées par un nombre illimité de personnes.
  • 5.6.3. Le transfert (diffusion, fourniture ou accès) de données personnelles dont la diffusion est autorisée doit être interrompu à tout moment à la demande de la personne concernée. La demande doit comporter le nom, le prénom, le patronyme le cas échéant, les coordonnées (numéro de téléphone, adresse email ou postale) de la personne concernée ainsi qu'une liste des données personnelles dont le traitement doit cesser. Les données personnelles précisées dans cette demande ne pourront être traitées que par le Service auquel elles sont adressées.
  • 5.6.4. Le consentement au traitement des données personnelles dont la diffusion est autorisée cesse d'être effectif lorsque le Service reçoit la demande spécifiée à la clause 5.6.3 de la présente Politique.
  • 6. Principes de traitement des données personnelles
  • 6.1. Les données personnelles sont traitées de manière licite et équitable.
  • 6.2. Le traitement est limité à des finalités spécifiques, prédéfinies et licites. Les traitements incompatibles avec les finalités pour lesquelles les données personnelles ont été collectées ne sont pas autorisés.
  • 6.3. Les bases de données contenant des données personnelles traitées à des fins incompatibles ne doivent pas être combinées.
  • 6.4. Seules les données personnelles pertinentes aux finalités du traitement peuvent être traitées.
  • 6.5. Le contenu et le volume des données personnelles traitées doivent correspondre aux finalités déclarées. Le traitement d’un nombre excessif de données en relation avec ces finalités n’est pas autorisé.
  • 6.6. Le traitement doit garantir que les données personnelles sont exactes, suffisantes et, le cas échéant, à jour au regard de leurs finalités. Le Service prend ou assure les mesures nécessaires pour supprimer ou corriger les données incomplètes ou inexactes.
  • 6.7. Les données personnelles sont conservées sous une forme permettant d'identifier la personne concernée pendant une durée limitée à celle requise par les finalités du traitement, à moins qu'une durée de conservation ne soit fixée par la loi fédérale ou par un contrat auquel la personne concernée est partie, bénéficiaire ou garant. Une fois que les finalités sont atteintes ou ne sont plus nécessaires, les données personnelles traitées sont détruites ou anonymisées, sauf disposition contraire de la loi fédérale.
  • 7. Finalités du traitement des données personnelles
  • 7.1. Les données personnelles de l'Utilisateur sont traitées pour informer l'Utilisateur par courrier électronique et pour conclure, exécuter et résilier des contrats de droit civil.
  • 7.2. Le Service peut également informer l'Utilisateur des nouveaux produits et services, des offres spéciales et des événements. L'Utilisateur peut à tout moment se désinscrire des messages d'information en envoyant un e-mail au Service à support@app.smmscore.com avec pour sujet « Se désinscrire des notifications concernant les nouveaux produits, services et offres spéciales ».
  • 7.3. Les données anonymisées des utilisateurs collectées via les services d'analyse du site Web sont utilisées pour recueillir des informations sur l'activité des utilisateurs sur le site Web et améliorer la qualité du site Web et de son contenu.
  • 8. Fondements juridiques du traitement des données personnelles
  • 8.1. Les fondements juridiques du traitement des données personnelles par le Service sont ses documents constitutionnels ou fondateurs ; lois fédérales et autres réglementations concernant la protection des données personnelles ; et le consentement des Utilisateurs au traitement de leurs données personnelles et des données dont la diffusion est autorisée.
  • 8.2. Le Service traite les données personnelles de l'Utilisateur uniquement lorsque l'Utilisateur les saisit et/ou les soumet de manière indépendante via les formulaires dédiés sur le site https://app.smmscore.com ou l'envoie au Service par email. En remplissant les formulaires correspondants et/ou en envoyant des données personnelles au Service, l'Utilisateur exprime son accord avec cette Politique.
  • 8.3. Le Service traite les données anonymisées de l'Utilisateur lorsque les paramètres du navigateur de l'Utilisateur le permettent, les cookies et JavaScript étant activés.
  • 8.4. Les personnes concernées décident de manière indépendante si elles souhaitent fournir ou non leurs données personnelles et donner leur consentement librement, de leur propre volonté et dans leur propre intérêt.
  • 9. Conditions de traitement des données personnelles
  • 9.1. Les données personnelles sont traitées avec le consentement de la personne concernée.
  • 9.2. Le traitement est nécessaire pour atteindre les finalités spécifiées par un traité international de la République du Kirghizistan ou par la loi, et pour remplir les fonctions, pouvoirs et devoirs attribués au Service par la législation de la République du Kirghizistan.
  • 9.3. Le traitement est nécessaire à l'administration de la justice ou à l'exécution d'un acte judiciaire ou d'un acte d'un autre organe ou fonctionnaire exécutoire en vertu de la législation de la République du Kirghizistan sur les procédures d'exécution.
  • 9.4. Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, bénéficiaire ou garant, ou à la conclusion d'un contrat à l'initiative de la personne concernée ou aux termes duquel la personne concernée sera bénéficiaire ou garant.
  • 9.5. Le traitement est nécessaire pour exercer les droits et intérêts légitimes du Service ou de tiers ou pour atteindre des objectifs d'importance publique, à condition que les droits et libertés de la personne concernée ne soient pas violés.
  • 9.6. Le traitement est effectué sur les données personnelles que la personne concernée a rendues accessibles ou a demandé à ce qu'elles soient accessibles à un nombre illimité de personnes (ci-après données personnelles accessibles au public).
  • 9.7. Le traitement est effectué sur des données personnelles soumises à publication ou à divulgation obligatoire en vertu de la loi fédérale.
  • 10. Procédures de collecte, de stockage, de transfert et de tout autre traitement des données personnelles
  • Le Service protège les données personnelles qu'il traite en mettant en œuvre les mesures juridiques, organisationnelles et techniques nécessaires pour se conformer pleinement aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
  • 10.1. Le Service protège les données personnelles et prend toutes les mesures possibles pour empêcher tout accès non autorisé.
  • 10.2. Les données personnelles de l'Utilisateur ne seront en aucun cas cédées à des tiers, sauf lorsque cela est requis pour se conformer à la loi applicable ou lorsque la personne concernée a consenti à ce que le Service transfère les données à un tiers pour remplir des obligations en vertu d'un contrat de droit civil.
  • 10.3. Si les données personnelles s'avèrent inexactes, l'Utilisateur peut les mettre à jour en le signalant au Service à support@app.smmscore.com avec pour sujet « Mise à jour des données personnelles ».
  • 10.4. La durée du traitement est déterminée par la réalisation des finalités pour lesquelles les données personnelles ont été collectées, sauf si une durée différente est spécifiée par le contrat ou la loi applicable. L'Utilisateur peut retirer son consentement au traitement à tout moment en le notifiant au Service par email à support@app.smmscore.com avec pour sujet « Retrait du consentement au traitement des données personnelles ».
  • 10.5. Toutes les informations collectées par des services tiers, y compris les systèmes de paiement, les outils de communication et autres fournisseurs de services, sont stockées et traitées par ces parties conformément à leurs accords d'utilisation et à leurs politiques de confidentialité. La personne concernée et/ou l'utilisateur doivent examiner ces documents de manière indépendante et en temps opportun. Le Service n'est pas responsable des actions de tiers, y compris les prestataires mentionnés dans cette clause.
  • 10.6. Les restrictions imposées par une personne concernée au transfert, autre que l'octroi de l'accès, ou au traitement, autre que l'obtention de l'accès, et les conditions de traitement des données autorisées à la diffusion ne s'appliquent pas lorsque le traitement sert l'État, la société ou d'autres intérêts publics définis par la législation de la République du Kirghizistan.
  • 10.7. Le Service préserve la confidentialité des données personnelles pendant le traitement.
  • 10.8. Le Service conserve les données personnelles sous une forme permettant l'identification de la personne concernée pendant une période ne dépassant pas celle requise par les finalités du traitement, à moins qu'une période de conservation ne soit fixée par la loi fédérale ou un contrat auquel la personne concernée est partie, bénéficiaire ou garant.
  • 10.9. Le traitement peut prendre fin lorsque ses finalités ont été atteintes, que le consentement a expiré ou a été retiré ou qu'un traitement illicite a été identifié.
  • 11. Actions que le Service effectue sur les données personnelles reçues
  • 11.1. Le Service collecte, enregistre, organise, accumule, stocke, clarifie (met à jour ou modifie), récupère, utilise, transfère (diffuse, fournit ou accorde l'accès), anonymise, bloque, supprime et détruit les données personnelles.
  • 11.2. Le Service traite les données personnelles de manière automatique, avec ou sans réception et/ou transmission des informations obtenues via les réseaux d'information et de télécommunications.
  • 12. Transfert transfrontalier de données personnelles
  • 12.1. Avant de commencer un transfert transfrontalier, le Service doit s'assurer que l'État étranger vers le territoire duquel les données personnelles doivent être transférées offre une protection fiable des droits des personnes concernées.
  • 12.2. Le transfert transfrontalier vers des États qui ne satisfont pas à ces exigences ne peut avoir lieu qu'avec le consentement écrit de la personne concernée au transfert et/ou à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie.
  • 13. Confidentialité des données personnelles
  • Le Service et les autres personnes ayant accès aux données personnelles ne doivent pas les divulguer à des tiers ou les diffuser sans le consentement de la personne concernée, sauf disposition contraire de la loi fédérale.
  • 14. Dispositions finales
  • 14.1. L'Utilisateur peut obtenir des éclaircissements sur toute question concernant le traitement des données personnelles en contactant le Service à l'adresse support@app.smmscore.com.
  • 14.2. Toute modification apportée à la politique de traitement des données personnelles du Service sera reflétée dans ce document. La Politique reste en vigueur indéfiniment jusqu'à ce qu'elle soit remplacée par une nouvelle version.
  • 14.3. La version actuelle de la Politique est disponible gratuitement sur Internet à l'adresse https://app.smmscore.com.